O conceito central do serviço é uma Plataforma Digital (aplicativo e/ou site) que tem como objetivo promover a conscientização da temática “Saúde Mental” e ser um mecanismo que auxilia na “Produtividade” por meio de fóruns e comunidades de discussão, além de ofertar atendimentos personalizados a clientes, seja de forma pessoal ou anônima, possibilitando um contato profissional e interações entre grupos/comunidades dentro da
plataforma. Tais interações podem ser pessoais ou anônimas dentro de um ambiente virtual, com a participação de especialistas no assunto e influenciadores digitais que trabalham com a temática. A oferta poderá ser gratuita ou por meio de serviços pagos e exclusivos. Essa proposta possui como principal segmento de clientes personas que possuem algum tipo de demanda relacionada à temática da saúde mental, pessoas que buscam por produtividade, e também se aplica a profissionais da área (como psicólogos, psiquiatras, cientistas e influenciadores) que queiram compartilhar estudos e vivências do ramo, ou até mesmo se conectar com possíveis pacientes.
Com essa plataforma, espera-se como resultado o efetivo aumento da conscientização referente à Saúde Mental, por meio das interações sociais e dos atendimentos num ambiente digital a ser propiciado pela ideia de negócio. Também se tem como vislumbre uma disseminação significativa de pesquisas, artigos e matérias sobre o tema por parte de profissionais da área, a fim de se trazer legitimidade ao tema em questão. O principal benefício, em resumo, é a disseminação de informações úteis, verídicas e pertinentes sobre o tema para todos os públicos.
Com isso, acredita-se que uma plataforma como essa contribua significativamente no atendimento a demandas bastantes presentes em determinados públicos, como universitários, trabalhadores e outros.