Resumo

A logística reversa, tem se tornado cada vez mais relevante devido à globalização e ao aumento populacional, que coincide com o aumento da produção dos mais diversos produtos, porém, estes tendem a cair em desuso. Assim, a logística reversa assume o papel de coletar aquilo que é descartado pela sociedade. Este estudo teve como objetivo analisar a configuração da logística reversa nas farmácias quanto aos procedimentos e o descarte dos medicamentos em desuso. Para isso foi realizado um estudo exploratório com abordagem quantitativa dos dados. Os resultados evidenciam que as farmácias da cidade de Santa Maria/RS, fazem os uso dos fluxos de logística reversa para coletar os medicamentos em desuso. Constatou-se ainda, que as farmácias usam os fluxos reversos na forma da disposição de coletores em seus estabelecimentos, em alguns casos estes usam da coleta domiciliar onde a farmácia busca os medicamento na residência dos consumidores. Conclui-se que as farmácias de Santa Maria/ RS, fazem um trabalho satisfatório quanto a coleta dos resíduos de medicamentos em desuso, estás seguem as regras estipuladas pela agencia reguladora e procuram informar os consumidores quanto a descarte.

Reverse logistics has become increasingly relevant due to globalization and population growth, which coincides with the increase in the production of the most diverse products, but these tend to fall into disuse. Thus, reverse logistics assumes the role of collecting what is discarded by Society. This study aimed to analyze the configuration of reverse logistics in pharmacies regarding procedures and disposal of disused drugs. For this, an exploratory study with quantitative data approach was carried out. The results show that pharmacies in the city of Santa Maria / RS, use the reverse logistics flows to collect obsolete drugs. It was also found that pharmacies use reverse flows in the form of disposition of collectors in their establishments. in some cases these use of the home collection where the pharmacy searches the medicines in the residence of the consumers. It is concluded that the Santa Maria / RS pharmacies do a satisfactory job of collecting the waste products of obsolete drugs, are following the rules stipulated by the regulatory agency and seek to inform consumers about disposal.