Resumo

O artigo versa sobre a caracterização dos impactos gerados pelo Lean Construction no modelo de negócio de uma empresa construtora de grande porte de abrangência nacional, que atua no mercado de baixo padrão na construção de empreendimentos residenciais com financiamento de agentes financiadores subsidiados pelo governo. Com base em um estudo de caso, obteve-se os conhecimentos necessários para caracterizar os processos construtivos implementados pela empresa e como é desenvolvido o negócio como um todo. Por fim, constatou-se que as empresas de construção civil devem estar preparadas para atuar de maneira estratégica aliadas a inovações dos processos produtivos e devem ser analisados os impactos resultantes no modelo de negócio da empresa como um todo. Além disso, uma das maiores dificuldades da introdução de processos produtivos derivados da indústria de manufatura, deve-se ao fato da construção civil trabalhar por projetos, o que dificulta o treinamento e aculturamento dos funcionários próprios e terceirizados.

The article deals with the characterization of the impacts generated by Lean Construction on the business model of a large construction company of national scope, which operates in the low standard market in the construction of residential projects financed by government subsidized financing agents. Based on a case study, we obtained the necessary knowledge to characterize the constructive processes implemented by the company and how the business as a whole is developed. Finally, it was found that construction companies should be prepared to act strategically in conjunction with innovations in production processes and the resulting impacts on the business model of the company as a whole should be analyzed. In addition, one of the greatest difficulties in the introduction of production processes derived from the manufacturing industry is due to the fact that construction works for projects, which makes it difficult to train and acculturate the own and outsourced employees.