Resumo

O presente trabalho tem como objetivo abordar as principais características da mediação desenvolvida no âmbito empresarial, a fim de expor seus limites e possibilidades de implementação na realidade da administração privada brasileira. Em que pese à crescente judicialização dos conflitos no país, é perceptível que vias alternativas, que privilegiam o diálogo entre os envolvidos, ganham espaço, sobretudo ao que tange formas de autocomposição, como a mediação. Nesse sentido, questiona-se: quais os principais aspectos e as perspectivas da mediação empresarial desenvolvida atualmente no Brasil? A pesquisa valeu-se de técnica bibliográfica, contendo exame da doutrina e legislação condizente ao tema, utilizando o método de abordagem dedutivo e método de procedimento monográfico. Os conflitos sempre permearão as relações interpessoais, e a utilização de práticas que contemplam o diálogo colaborativo entre os envolvidos apresenta resultados positivos, tanto para o desenvolvimento da empresa, quanto para o crescimento pessoal daqueles que a compõem.

This paper aims to address the main characteristics of the mediation developed in the business scope, in order to expose its limits and possibilities of implementation in the reality of the Brazilian private administration. In spite of the increased judicialization of the conflicts in the country, it is possible to see that alternatives, which privilege dialogue between those involved, gain space, especially in relation to forms of self-composition, such as mediation. In this sense, it is questioned: what are the main aspects and perspectives of business mediation currently developed in Brazil? The research was based on a bibliographical technique, containing an examination of the doctrine and legislation consistent with the subject, using the method of deductive approach and method of monographic procedure. Conflicts will always permeate interpersonal relationships, and the use of practices that contemplate the collaborative dialogue between those involved presents positive results both for the development of the company and for the personal growth of those who make it up.