Resumo

A Unidade de Tecnologia de Informação do Centro de Educação (UNITI-LINCE) é uma das oito Unidades e Subdivisões que operacionalizam a infraestrutura de TIC na UFSM. Elaborar o planejamento estratégico da Unidade possibilita expressar seus anseios de sucesso e de otimização do trabalho, de forma clara e direcionada, para que a equipe e demais interessados compreendam e entendam seu papel neste processo. Realizar a integração dos esforços de TI e os objetivos e atividades da organização representa potencializar o funcionamento de toda a infraestrutura de TI possibilitando soluções inovadoras.

Problema: Como resulta a elaboração do planejamento estratégico da Unidade de Tecnologia da Informação do CE-UFSM, por meio de referências teóricas e da análise do ambiente no qual essa se insere? Objetivo: Elaborar o planejamento estratégico da Unidade de Tecnologia da Informação do CE-UFSM, por meio de referências teóricas e da análise do ambiente no qual essa se insere.

Oliveira (2018) aponta que o planejamento estratégico tem em vista estabelecer a melhor direção, de forma que a interação com fatores externos seja otimizada buscando uma atuação de forma inovadora e diferenciada. O autor acrescenta ainda, que o planejamento estratégico vai além de representar as aspirações da organização, pois também aponta o que deve ser feito para transformar essas aspirações em realidade e, por isso é importante o conhecimento detalhado da metodologia de elaboração, bem como sua implementação a partir de um embasamento teórico capaz de otimizar sua devida efetividade.

O estudo caracteriza-se como de natureza qualitativa e descritiva, sendo que as informações foram coletadas no período de agosto de 2022 a janeiro de 2023, por meio de conversas e reuniões com a chefia e a equipe e a disponibilidade de documentos relativos à Unidade. A elaboração do planejamento estratégico foi constituída mediante a definição das diretrizes organizacionais, análise do ambiente externo e interno, análise da matriz SWOT e do Balanced Scorecard.

Evidenciou-se a importância do trabalho desenvolvido, tendo em vista que não possuía planejamento estratégico para realização das metas desejadas pela gestão. Estabeleceu-se estratégias voltadas a otimização dos recursos de TI, obtenção de reconhecimento por parte da comunidade acadêmica, implementação total dos projetos em andamento e inserção de boas práticas de governança em TI, bem como a inserção de atividades que envolvam a interação e a absorção de conhecimento pela equipe, almejando o desenvolvimento de novos projetos internos que explorem possibilidades de implementações inovadoras.

Realizar o planejamento estratégico da UNITI-LINCE proporcionou a compreensão do papel da atual Unidade frente à UFSM. Isso foi possível a partir da exploração de suas peculiaridades ao longo da história, da compreensão do contexto em que se insere e das ações que foram discutidas e estruturadas para que se possa atingir os seus objetivos almejados. Ressalta-se a imprescindibilidade da identificação da identidade organizacional e das análises ambientais a partir do cenário em que a organização se insere, para assim propiciar a elaboração das estratégias e dos planos de ações.

OLIVEIRA, D. P. R. D. Planejamento Estratégico - Conceitos - Metodologia - Práticas. 34ª edição. São Paulo. Grupo GEN, 2018. E-book. ISBN 9788597016840. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597016840/. Acesso em: 25 nov. 2022.