Resumo

Visando a fomentar a inovação em micro e pequenas empresas, o Sebrae iniciou o programa ALI TD, com foco na implementação de uma nova ferramenta tecnológica que beneficie gerencial e/ou operacionalmente as empresas participantes.

O estudo tem como principal objetivo a identificação do perfil das empresas que ingressaram no programa, com base nas dificuldades e nos desafios relatados por elas durante o acompanhamento com o Agente Local de Inovação (ALI), bem como identificar a motivação para aderir ao programa e os resultados apresentados por elas.

Para a execução do programa ALI Transformação Digital, há diversos atores envolvidos, dentre eles os Agentes Locais de Inovação, que tem o contato mais próximo com o empresário e desempenham o papel de facilitadores da metodologia do programa.

Para a realização da pesquisa foram utilizados os dados coletados durante o programa, nas empresas atendidas pelo Programa Brasil Mais/Programa ALI – Transformação Digital, no ano de 2023, da região de Goiânia extraídos durante os atendimentos do ALI. Tais empresas são dos setores de serviços e/ou comércio, e porte de micro ou pequena empresa, conforme detalhado anteriormente.

A principal ação de melhoria proposta às empresas participantes foi a implementação e o uso de um novo software, visando à melhoria da área escolhida, refletindo-se em uma inovação tecnológica para essas empresas, que, em sua maioria, entram no programa ainda bem analógicas.

Nesse estudo ficou evidente que, quando as ações propostas e acordadas pelas partes durante o Programa ALI Transformação Digital são realizadas pelo empresário, os resultados são positivos, considerando que 89% das empresas que implementaram e usaram o software no período estabelecido tiveram resultados positivos com a ferramenta e deram bons feedbacks sobre a ferramenta e sobre o programa na última etapa, que consiste na avaliação dos resultados das empresas participantes.

SEBRAE, Serviço Brasileiro de Apoio Às Micro e Pequenas Empresas. Brasil Mais: Quer melhorar a gestão e a produtividade da sua empresa?. Disponível em: https://vitrine.sebraego.com.br/brasil-mais/. Acesso em: 12 jul. 2023a. SEBRAE, Serviço Brasileiro de Apoio Às Micro e Pequenas Empresas. SEBRAE MG: Inovação para pequenas empresas. Disponível em: https://sebraemg.com.br/inovacao/. Acesso em: 27 jul. 2023b.