1 - João Clécio de Sousa Holanda
Universidade Federal Rural do Semi Arido. - UFERSA - Programa de Pós-Graduação em Administração
2 - Pedro Honorio Araujo de Souza
3 - Joalia Sabrina Varela Nunes
4 - Francisca Joselânia da Silva Bento
Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - Pau dos Ferros
5 - Edivaldo Rabelo de Menezes
Reumo
A busca pelo turismo sustentável deve ser associada a ferramentas que possam auxiliar nas análises dentro de sua abrangência. Deste modo, os indicadores de sustentabilidade fornecem informações que auxiliam no diagnóstico de determinadas atividades, colaborando com o processo de tomada de decisão por descrever a realidade de situações diversas. O presente estudo tem como objetivo verificar a situação do turismo através dos Índices de Sustentabilidade (González e Carvajal, 2002), na ótica dos gestores dos municípios com atividade turística em consolidação no Polo Turístico Serrano Potiguar. O presente trabalho se caracteriza como descritivo e do ponto de vista da sua natureza, como quali-quantitativo ou misto. A pesquisa teve por objeto de estudo os seis municípios que compõem o polo turístico serrano. A coleta de dados da pesquisa de campo aconteceu por meio de uma entrevista roteirizada junto aos gestores de turismo dos municípios. O tratamento e análise dos dados ocorreu através da análise de conteúdo. Foi possível verificar um viés vicioso em seus resultados pela unilateralidade das percepções manifestadas, alguns resultados foram desfavoráveis, como a dimensão ambiental (35%), o que requer um trabalho de conscientização com os moradores e visitantes, além de ações públicas, sobretudo porque a natureza é o principal atrativo do Polo. Contudo, registram se dois fatos: (1) a dimensão social/cultural que teve o maior índice de sustentabilidade (60,4%), isso significa que as atividades turísticas estão voltadas a identidade cultural e social dos municípios, buscando enaltecer seus valores e costumes; e, (2), o índice global de sustentabilidade encontrado foi de 50,92%, considerado com potencial sustentável.
The search for sustainable tourism should be associated with tools that can assist in the analysis within its scope. Thus, sustainability indicators provide information that assists in the diagnosis of certain activities, collaborating with the decision-making process by describing the reality of various situations. The present study aims to verify the situation of tourism through the Sustainability Indexes (González and Carvajal, 2002), in the view of managers of municipalities with tourism activity in consolidation in the Tourist Pole Serrano Potiguar. The present work is characterized as descriptive and from the standpoint of its nature, as quali-quantitative or mixed. The research had as object of study the six municipalities that make up the touristic pole Serrano Potiguar. The data collection of the field research happened through a scripted interview with the municipalities' tourism managers. The treatment and analysis of the data occurred through content analysis. It was possible to verify a vicious bias in their results by the unilaterality of the perceptions manifested, some results were unfavorable, such as the environmental dimension (35%), which requires an awareness work with residents and visitors, in addition to public actions, especially because nature is the main attraction of the Pole. However, two facts are registered: (1) the social/cultural dimension that had the highest sustainability index (60.4%), this means that the tourism activities are focused on the cultural and social identity of the municipalities, seeking to enhance their values and customs; and, (2), the global sustainability index found was 50.92%, considered with sustainable potential.