Resumo

As constantes mudanças estão refletindo em todas as áreas e segmentos. A inovação e tecnologia são a base para toda essa mudança, principalmente no setor industrial. O presente trabalho identificou desafios e oportunidades da indústria 4.0 em uma empresa do ramo metalmecânico na região noroeste do Rio Grande do Sul. Apresenta os principais conceitos, modelos e pilares da indústria 4.0, os quais deram sustentação teórica para a realização da investigação. A estratégia metodológica escolhida para o desenvolvimento desta investigação, é o estudo de caso, pois a intenção foi estudar especificamente a situação da empresa, diante da indústria 4.0. É classificada como pesquisa descritiva e qualitativa, e foram utilizadas como fontes de evidência as entrevistas realizadas com sete gestores da empresa, observação participante e documentos organizacionais. Os dados coletados foram categorizados e analisados através da técnica de análise de conteúdo. As principais constatações deste trabalho são que o conceito de indústria 4.0 está claro dentro da empresa, podendo-se identificar os principais pilares que já estão em andamento, como a internet das coisas, robotização e simulação, apresentando-se como os principais desafios a mudança cultural e a adaptação as inovações para manter-se competitiva e oportunidades o planejamento, inovação dos processos e atualização tecnológica. Por fim, conclui-se da necessidade que o nível estratégico da organização proponha a discussão sobre esse tema, alinhando com o planejamento estratégico da organização.

Constants are reflected in all areas and segments. Innovation and technology are a foundation for all horizons, especially in the industrial sector. Industry 4.0 Officers and Opportunities in a Metalworking Company in the Northwest Region of Rio Grande do Sul. It presents the main concepts, models and pillars of Industry 4.0, which supported the theory for the research. The methodological strategy was chosen for the development of this investigation, and the case study, for the purpose of being an example of a company, against industry 4.0. The research as descriptive and qualitative, and as-of-sources as conducting studies with the company, participant observation and organizational documents. Data were categorized and analyzed using the content analysis technique. Information includes the company's location and information services across cultural Europe and adaptation as innovations to remain competitive and opportunities for development, process innovation and technology updating. Finally, it is concluded that the organization level is proposing an action on the theme, with the strategic planning of the organization.