Resumo

Este artigo realiza um estudo de caso sobre a gestão logística de medicamentos e insumos laboratoriais nos setores responsáveis pela gestão destes itens de um hospital público da administração direta que atende servidores militares no município de Santa Maria, no estado do Rio Grande do Sul. Seu objetivo é verificar como é feita a gestão logística de medicamentos e insumos laboratoriais nesse hospital, com o intuito de promover melhores práticas de gestão logística. Neste sentido, para o alcance dos objetivos propostos, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas para quatro servidores responsáveis pelos setores do hospital que fazem a gestão de materiais, medicamentos e insumos laboratoriais, bem como, análise documental e observação direta em campo utilizando-se de variáveis identificadas em pesquisas anteriores para comparação com os hospitais públicos sob a administração pública direta identificados e caracterizados nos referidos trabalhos. A pesquisa apontou que as dificuldades apresentadas pelos setores do hospital avaliado são compartilhadas pelos hospitais objeto dos levantamentos anteriores, realizados por Silva, Provin e Ferreira (2018), e que estão alinhados aos problemas identificados mesmo depois de vários anos após o estudo nacional inicial de Osório de Castro e Castilhos (2004), que forneceu linha-base para as atividades aqui discutidas, mostrando que o panorama carece de posicionamento e enfrentamento das instâncias de gestão envolvidas, bem como, identificou uma estrutura organizacional de divisão da gestão logística de materiais, medicamentos e insumos laboratoriais nos setores avaliados do hospital, diferente daquela dos hospitais utilizados no comparativo, o que contribui pelo fato de estarem integrados à área que faz uso do material, medicamento ou insumo.

This article presents a case study on the logistics management of medicines and laboratory supplies in the sectors responsible for the management of these items of a public hospital of the direct administration that attends military servers in the municipality of Santa Maria, in the state of Rio Grande do Sul. Its objective is to verify how the logistics management of medicines and laboratory supplies in this hospital is done, in order to promote better logistics management practices. In this sense, to reach the objectives proposed, semi-structured interviews were applied to four servers responsible for the hospital sectors that manage materials, drugs and laboratory supplies, as well as document analysis and direct observation in the field using identified variables in previous surveys for comparison with the public hospitals under the direct public administration identified and characterized in said works. The research pointed out that the difficulties presented by the sectors of the evaluated hospital are shared by the hospitals object of the previous surveys, carried out by Silva, Provin and Ferreira (2018), and that they are aligned with the identified problems even after several years after the initial national study of Osório de Castro and Castilhos (2004), which provided a baseline for the activities discussed here, showing that the panorama lacks positioning and confrontation of the instances of as well as, identified an organizational structure of division of the logistics management of materials, medicines and laboratory inputs in the evaluated sectors of the hospital, different from that of the hospitals used in the comparative, which contributes to the fact that they are integrated in the area that makes use of the material, medicine or input.