Resumo

No atual mundo competitivo, as constantes mudanças obrigam as organizações a aumentar sua capacidade de inovar. Para tanto, se utilizam de habilidades e atitudes a fim de alcançar seus objetivos, explorando a capacidade humana através do seu desenvolvimento. O presente estudo faz uma abordagem acerca da ferramenta de desenvolvimento de pessoas chamada coaching e tem como objetivo realizar uma proposta de desenvolvimento dos servidores públicos de uma prefeitura municipal do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, a partir da utilização desta ferramenta. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em uma abordagem teórica-empírica. O objetivo geral foi identificar a viabilidade do uso do coaching para o desenvolvimento dos servidores, como ferramenta de coleta de dados foi utilizada a entrevista com um roteiro semiestruturado. Para fundamentar e justificar importância do estudo proposto procurou-se conceituar temas como: gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento, coaching e mentoring. Com base nos dados coletados através das entrevistas foi possível compreender que a ferramenta em questão é um método que vai ao encontro das expectativas dos funcionários, porém há inviabilidade em sua implantação, tendo em vista o alto custo e a ausência de objetivos comuns organizacionais que possibilitem progressão de carreira para os servidores públicos de carreira.

In today's competitive world, the constant changes require organizations to increase your ability to innovate. To do so, use skills and attitudes in order to reach your goals, exploring the human capacity through your development. This study makes an approach about people development tool called coaching and aims to carry out a proposal for development of public servants of a municipality of the State of Rio Grande do Sul, from the use of this tool. It is a qualitative research on a theoretical-empirical approach. The overall objective was to identify the feasibility of using coaching to the development of servers, as data collection tool was used the semi-structured interview with a script. To substantiate and justify the importance of the proposed study sought to conceptualize issues such as: human resources, training and development, coaching and mentoring. Based on data collected through the interviews was possible to understand the tool in question is a method that meets the expectations of employees, however there are in your deployment infeasibility, in view of the high cost and the absence of common organizational goals that allow career progression for career civil servants.