1 - Juliana da Fonseca Capssa Lima Sausen Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ - Departamento de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional - Campus Ijuí
2 - Daniel Knebel Baggio Universidade Regional do Noroeste do estado do Rio Grande do Sul - Campus Ijuí
3 - Taísa Schefer Roveda Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ - Ijuí
4 - MARIA MARGARETE BACCIN BRIZOLLA Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ - PPGDR - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU EM DESENVOLVIMENTO REGIONAL
Reumo
O cenário incerto e de mudanças constantes ocasionado pela pandemia da Covid-19 apresenta impactos socioeconômicos e organizacionais, inclusive para as instituições privadas de saúde. Paralelo a isto, o que mais se questiona nos debates acadêmico-científicos é sobre quais serão as estratégias de adaptação e de gestão nas organizações e sistemas de saúde, incluindo as empresas privadas de saúde. Diante deste cenário, o objetivo do trabalho foi evidenciar como a adaptação estratégica se configura no cenário nacional da saúde privada, em tempos de pandemia. Como metodologia de coleta de dados, utilizou-se pesquisa bibliográfica e entrevistas com gestores e colaboradores de uma clínica de saúde, no noroeste do Rio Grande do Sul. Para a análise e interpretação dos dados, utilizou-se análise de conteúdo por categorias, além do modelo de tipologia de Hrebiniak e Joyce (1985). Os resultados evidenciaram que as mudanças e a adaptação estratégica da empresa analisada deram-se, inicialmente, pela influência do meio externo e, em seguida, pela capacidade da empresa de identificar oportunidades e implementar ações de desenvolvimento e de otimização em suas rotinas, processos e dinâmicas, expandindo tais oportunidades para contextos mais amplos. Conclui-se que tais análises vão ao encontro da visão interativa do processo de adaptação nas organizações, de Hrebiniak e Joyce (1985), no que se refere às capacidades de as organizações adaptarem-se ao ambiente, constituídas de forças concomitantes de determinismo e voluntarismo.
The uncertain and constantly changing scenario caused by the Covid-19 pandemic has socioeconomic and organizational impacts, including for private health institutions. Parallel to this, what is most questioned in academic-scientific debates is about what will be the adaptation and management strategies in health organizations and systems, including private health companies. In view of this scenario, the objective of the study was to highlight how strategic adaptation is configured in the national private health scenario, in times of pandemic. As a data collection methodology, bibliographic research and interviews with managers and employees of a health clinic in the northwest of Rio Grande do Sul were used. For data analysis and interpretation, content analysis by categories was used, in addition to of the typology model of Hrebiniak and Joyce (1985). The results showed that the changes and the strategic adaptation of the analyzed company occurred, initially, due to the influence of the external environment and, subsequently, by the company's ability to identify opportunities and implement development and optimization actions in its routines, processes and dynamics, expanding such opportunities to broader contexts. It is concluded that such analyzes are in line with the interactive vision of the adaptation process in organizations, by Hrebiniak and Joyce (1985), with regard to the capacities of organizations to adapt to the environment, constituted by concomitant forces of determinism and voluntarism.